Máte obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby?
Chcete mít klid až na 5 let?
Chcete zdarma nový výrobek, pokud ten Váš vypoví službu a bude neopravitelný?
Ochraňte si svou investici - Dáme Vám jistotu, že Vám bude nový spotřebič fungovat až 60 měsíců bez dalších výdajů.
U vybraných produktů můžete prostřednictvím našeho e-shopu zákonnou záruční lhůtu dlouhou 24 měsíců prodloužit o dalších 12, 24 nebo i 36 měsíců. Prodloužená záruka nabývá platnosti po převzetí zboží a začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby(po 24 měsících od nákupu). Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce.
Jak objednat prodlouženou záruku Mondial?
U vybraného zboží si zaškrtnete jednu z možností prodloužené záruky a produkt vložíte do košíku.Prodloužená záruka se přidá do košíku zároveň se zbožím. Po doručení zboží od nás e-mailem obdržíte certifikát na prodlouženou záruční dobu.
Jak uplatnit prodlouženou záruku Mondial?
V případě, že se v průběhu prodloužené záruky objeví závada na přístroji, nahlásíte ji jednoduše telefonicky na zákaznické lince Mondial Assistance. Do 2 pracovních dnů Vás bude kontaktovat servisní partner a domluví se s Vámi na způsobu a termínu opravy.
Hradíme náklady na práci opraváře, náhradní díly a dopravu ze servisu k Vám. Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, zajistíme Vám opravu servisním technikem přímo u Vás doma. Opravy hradíme přímo servisu, Vy nemusíte vytahovat peněženku.
V případě neopravitelnosti nebo nerentability opravy Vám nabídneme novýpřístroj srovnatelných parametrů,včetně jeho dopravy na Vaši adresu.
Postup při reklamaci v zákonné záruční době a vrácení zboží ve 14-ti denní lhůtě
Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku. V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.
Prodlouženou záruku vám poskytujeme ve spolupráci se společností Mondial Assistance.
